Por qué he creado Aurazz

Llevo más de ocho años dedi­cado al mar­ke­ting digi­tal —bran­ding, e-com­merce y publi­ci­dad de pago—, varios de ellos como direc­tor de mar­ke­ting en empre­sas de sec­to­res que no tenían nada que ver entre sí. Y en todo ese tiempo he visto repe­tirse el mismo patrón una y otra vez: empre­sas que invier­ten dinero en mar­ke­ting sin tener una idea clara de qué están con­tra­tando ni de qué les devuelve.

Que quede claro, porque es impor­tante: no es que no quie­ran inver­tir. Es que nadie les ha puesto delante una foto honesta de en qué. Pagan una web, con­tra­tan cam­pa­ñas, abren per­fi­les en cinco redes… y cuando pre­gun­tan lo único que de verdad importa —"¿esto está fun­cio­nando?"— reci­ben humo. Una grá­fica que sube, un par de pala­bras téc­ni­cas y un informe de cin­cuenta pági­nas que acaba en un cajón.

Los datos acom­pa­ñan a la sen­sa­ción.

No es un pro­blema de estar o no estar en inter­net: casi todas están. El pro­blema es que estar no es lo mismo que fun­cio­nar, y casi nadie ayuda al dueño de un nego­cio a ver esa dife­ren­cia con datos en la mano.

Y mien­tras tanto, el dinero sigue entrando. El 42% de los peque­ños y media­nos nego­cios espa­ño­les prevé aumen­tar su gasto en mar­ke­ting digi­tal este año, con un incre­mento medio del 20% (estu­dio «Rea­li­dad de la micropyme espa­ñola», Bee­di­gi­tal). Más inver­sión hacia un sitio donde casi nadie mide bien lo que sale. Esa brecha —entre lo que se gasta y lo que se entiende— es justo donde nace Aurazz.

¿Por qué tantas empresas invierten sin saber qué contratan?

Porque el mar­ke­ting de cali­dad se ha con­tado siem­pre como si fuera un club pri­vado. Las agen­cias llegan con pro­pues­tas lar­guí­si­mas y pre­su­pues­tos que pare­cen pen­sa­dos más para ellas que para el cliente. Y el dueño —que es experto en lo suyo, no en atri­bu­ción, SEO téc­nico ni píxe­les— acaba fir­mando a ciegas y cru­zando los dedos.

Hay una asi­me­tría de base: una de las partes entiende lo que se está com­prando y la otra no. Cuando eso pasa, el que no entiende paga de más, con­trata lo que no nece­sita y, lo peor de todo, se queda sin saber si fun­cionó. Lo he visto tantas veces que dejó de pare­cerme mala suerte y empezó a pare­cerme un fallo del sis­tema.

El marketing que importa no debería depender de tu presupuesto. Debería depender de lo que de verdad está pasando en tu negocio.

Y con­viene no perder la escala de esto. Casi todas las empre­sas de este país —el 99,8%— son peque­ñas y media­nas (datos del Gobierno de España, Plan de Digi­ta­li­za­ción de PYMEs). No son un nicho: son el tejido. Gente que se merece algo mejor que elegir entre no hacer nada o pagar mucho por algo que no entiende.

¿Qué problema resuelve Aurazz?

Aurazz es, hoy, una agen­cia de mar­ke­ting para nego­cios y empre­sas de España, sea cual sea su tamaño. Tra­ba­ja­mos lo que de verdad mueve la fac­tu­ra­ción de un nego­cio: bran­ding, diseño web, redes socia­les, publi­ci­dad de pago, SEO y GEO y ana­lí­tica y medi­ción. Pero el punto de par­tida nunca es ven­derte un ser­vi­cio. Es decirte, con datos y con fuen­tes, qué está pasando de verdad en tu mar­ke­ting: qué fun­ciona, qué no, y qué te cuesta dejarlo como está.

Nada de métri­cas de vani­dad. Segui­do­res, impre­sio­nes, likes que no pagan nómi­nas quedan fuera, y en otro artí­culo desa­rro­llo qué métri­cas sí impor­tan en una pyme. Lo que mira­mos es lo que mueve clien­tes y dinero. Y una regla por encima de todas: si algo no lo pode­mos demos­trar, no te lo deci­mos.

¿Qué hace diferente el enfoque?

Tres cosas, y nin­guna es magia.

La pri­mera es el orden: pri­mero el diag­nós­tico honesto, luego la pro­puesta. No al revés. Saber qué falla y por qué antes de que nadie te pida un euro.

La segunda es el método, que da nombre a cómo tra­ba­ja­mos: Define · Pro­yecta · Tras­ciende. Define es enten­der tu nego­cio y tu mer­cado de verdad, sin plan­ti­lla. Pro­yecta es con­ver­tir los hallaz­gos en un plan prio­ri­zado: qué mover, en qué orden y con qué impacto. Tras­ciende es que el resul­tado dure —marca y cre­ci­miento sos­te­ni­bles, no un pico que se desin­fla en tres meses.

La ter­cera son tres reglas que no se nego­cian: hablas siem­pre con quien eje­cuta tu pro­yecto, no con un comer­cial que luego desa­pa­rece. Res­pon­de­mos en 24 horas. Y si algo no te encaja, lo revi­sa­mos sin coste hasta que encaje.

El nombre lo explica casi todo

Aura es eso que toda empresa tiene y casi nin­guna sabe nom­brar: lo que la hace única. Su aura interna. No es el logo ni el eslo­gan —es lo que transmite, lo que alguien siente al cru­zarse con ella. Cada nego­cio emite la suya. Lo que pasa es que la mayo­ría no sabe cuál es, o la lleva apa­gada.

La doble Z es la vibra­ción. Ese instante en que una marca te remueve por dentro sin pedirte per­miso: la cola­bo­ra­ción con tu artista favo­rito, el sabor que te devuelve de golpe a la infan­cia, la can­ción de un anun­cio que se te queda sema­nas. No lo eliges. Te pasa. Es el aura de esa marca vibrando hasta lle­garte.

Aurazz es unir las dos. Encon­trar eso que te hace dife­rente y hacerlo vibrar: que se note, que llegue, que mueva a alguien a que­darse con­tigo y no con el de al lado. Porque toda empresa tiene algo que la hace única. El tra­bajo es que vibre.

Empecemos

Esto es solo el prin­ci­pio. Aurazz fun­ciona ya como agen­cia, y en sep­tiem­bre llega algo más grande para llevar este mismo rigor mucho más lejos.

Si quie­res saber qué está pasando de verdad con el mar­ke­ting de tu nego­cio, ese es mi tra­bajo. Y si quie­res seguir de cerca lo que viene, en sep­tiem­bre abri­mos la puerta a los pri­me­ros —puedes dejar tu sitio en la lista.

Sin letra pequeña. Solo lo que importa.

— Darío Ruiz, fun­da­dor de Aurazz